在1688平台上，买家在 7天内可以申请无理由退货退款。具体规则如下：

7天无理由退货：

买家在收到货物后，如果发现商品有损坏、少发或与描述不符等问题，可以在7天内申请无理由退货退款。在这期间，买家需要承担退货运费，但卖家需要承担退货手续费。

特定商品不支持退货：

有些商品如买家定作的、定制类商品、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等不支持7天无理由退货。另外，鲜活易腐类商品、拆封后易影响人身安全或生命健康的商品、一经激活或试用后价值贬损较大的商品、商用商品或短期内价值频繁波动的商品、销售时已明示的临近保质期的商品或有瑕疵的商品也不支持无理由退货。

30天包退服务：

2024年7月16日，1688平台新增了《商品30天包退服务规则》，自2024年7月23日起生效。根据该规则，部分商品在30天内可以申请退货退款。

建议买家在购物时仔细阅读商品详情页的退货政策，确保自己的权益得到保障。如果遇到问题，及时与卖家沟通并申请售后处理。