如果忘记了存折的密码，可以采取以下步骤来取钱：

携带证件：

携带本人的身份证和存折到开户银行的柜台。这是根据《中华人民共和国商业银行法》第五条的规定，商业银行与客户的业务往来应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

挂失密码：

如果存折密码忘记了，需要先进行密码挂失。挂失密码通常需要本人持身份证到存折开户行办理，填写挂失申请书。如果存折内金额低于5万元，当时就能做解除挂失并重新设置密码；如果金额超过5万元，则需要7天之后才能进行解除挂失。

重置密码：

在挂失密码后，需要等待一段时间（通常为7天）才能解除挂失并重新设置密码。设置新密码后，才能取出存折中的钱。

取款：

在重新设置密码后，用户可以携带存折和新的密码到银行柜台办理取款业务。在柜台，用户需要按照工作人员的提示输入交易密码，并告知办理取现业务及取现金额等信息，办理成功后核对信息无误即可取款。

建议：

如果距离银行较近，可以直接携带身份证和存折到柜台办理。

如果距离银行较远或无法亲自前往，可以联系银行客服了解代理办理流程，并提供相关证明材料。

若涉及大额资金或存在其他复杂情况，建议咨询律师或公证处的协助。