当您遇到微信支付失败但资金已经被扣除的情况时,请按照以下步骤操作:
检查交易记录
进入微信钱包主界面,点击右上角单个点的图标,选择“交易记录”查询相关交易。
在线反馈
在交易详细界面,点击下方的“在线帮助”。
从弹出的菜单中选择第二种在线反馈方法。
等待自动对账
微信会在当天内自动完成对账,对账成功后资金会正常支付。
如果对账失败,资金会在第二天对账后的3个工作日内原路退回。
联系客服
如果3个工作日内资金没有退回,请保存支付失败和扣款的页面截图。
进入微信支付页面,依次点击“其他帮助”->“更多问题”。
在新页面点击“联系客服”,并详细描述您的问题,包括截图。
提交问题后,您可以查看处理进度。
请保持通讯畅通,以便客服能够及时与您联系解决问题。