品牌(Brand)是一个 汉语词语,其基本含义是 消费者对某类产品及产品系列的认知程度。品牌通过抽象化、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识中占据一定位置。品牌不仅包括功能性利益,还包括情感性利益,是一种具有经济价值的无形资产。
品牌在现代营销学之父科特勒的定义中,是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。
品牌具有长期性,其最持久的含义和实质是其价值、文化和个性。品牌注册后形成商标,企业即获得法律保护拥有其专用权。品牌是企业长期努力经营的结果,是企业的无形载体。
品牌从识别角度讲,是产品的牌子,源出古挪威文Brandr,意思是“烧灼”。品牌不仅仅是一个标志或一个名称,而是客户在使用或购买产品或服务时所获得的整体体验,是一种情感连接,能够让客户感受到与品牌相关的情感和体验。
综上所述,品牌是一个综合反映,它用抽象化的心智概念来表现产品的差异性,在消费者心中占据一定位置,并为企业带来经济价值和市场竞争力。