当您的车子被擦时,请按照以下步骤操作:
立即停车并保护现场
遇到车辆剐蹭,应当立即停车,保护现场。如果当事人对事实及成因无争议,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
及时拍照取证
拍摄刮擦痕迹的清晰照片,确保能够清楚地看到刮擦的部位和程度。
拍摄车辆周边环境,包括道路状况、交通标志等,以便确定事故发生的时间、地点和可能的原因。
如果有目击者,请留下他们的联系方式,以便后续调查。
报警处理
拨打122或110报警电话,向警方说明情况,并提供车辆被刮擦的时间、地点、刮擦痕迹等详细信息。
警方会根据情况,安排人员进行现场勘查,并出具事故认定书。
寻求保险公司赔偿
持事故认定书,向保险公司报案,并按照保险公司的要求提供相关证据。
根据事故认定书和现场勘查结果,确定损失金额。
提供相关证据,包括事故认定书、现场照片、维修发票等。
了解保险公司的理赔流程,按照要求提交相关材料。
寻找目击者
在事故现场周边询问,看是否有目击者。
利用社交媒体、论坛等平台发布寻人启事,寻求目击者的帮助。
如果有监控录像,可以联系相关部门获取录像资料。
维权途径
如果找不到肇事者,可以向保险公司索赔。根据保险车损险条款,保险公司只能按车损损失的70%进行赔付,其余30%由车主自己承担。
自行处理小刮痕
对于微小的刮痕,可以通过打蜡完全修复。
对于未掉底漆的刮伤,可以使用补漆笔进行修复。
注意事项
在驾车出行时,应随时开启行车记录仪,并选择在有监控的区域停车,以便在车辆被刮擦后维护自身权益、降低损失。
通过以上步骤,您可以有效地处理车辆被擦的情况,并尽可能减少损失。