旅游投诉的处理通常涉及多个部门，具体负责部门如下：
文化和旅游主管部门
负责审批、监督或管理的旅行社、在线旅游经营者等旅游市场经营主体。
组织评定的A级旅游景区。
指导有关行业组织认定、评定的星级旅游饭店、等级旅游民宿等旅游市场经营主体。
在本级人民政府的领导下，建立、健全与有关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。
旅游投诉处理机构
县级以上旅游行政管理部门设立的旅游投诉管理机关，具体负责旅游投诉工作，代表设置它的旅游行政主管部门办理投诉案件，作出投诉决定。
旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉，并建立健全相关工作机制。
物价举报中心
游客可以拨打12315价格举报电话，向价格主管部门举报价格欺诈行为。
12345热线
提供投诉服务，游客可以通过拨打12345热线进行投诉。
市场监督管理部门
旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向市场监督管理部门投诉，该部门应当按照其职责权限及时调查处理。
其他相关部门
涉及价格问题，游客还可以向价格主管部门举报，或利用网上系统进行在线投诉。
旅游纠纷还可以向合同签订地或损害行为地的旅游投诉机构提出投诉，这些机构由县级以上旅游行政管理部门设立。
综上所述，旅游投诉的处理涉及文化和旅游主管部门、旅游投诉处理机构、物价举报中心、12345热线、市场监督管理部门等多个部门。游客可以根据具体情况选择合适的部门进行投诉。
