当您租用的车辆出现故障时，请按照以下步骤操作：
立即通知租车公司
通过电话、短信或租车公司的APP等方式尽快通知租车公司。
保留好通知的时间和方式记录，作为证据。
不要自行修理
在未得到租车公司同意的情况下，不要自行对车辆进行修理。
避免因自行修理导致租车公司认为您造成了更多损坏，引发纠纷。
拍照或录像留证
对车辆故障部位进行拍照或录像，记录车辆现状。
这些照片和录像可以作为证据，证明车辆在您接手时存在故障。
协商解决方案
与租车公司协商解决方案，可能包括更换车辆、安排维修、提供备用车辆或延长租车时间作为补偿。
根据车辆故障的严重程度，协商减免部分租车费用或退还全部租车费用。
保留相关证据
在整个过程中，保留好与租车公司的沟通记录、照片、录像、租车合同等相关证据。
如果无法协商解决问题，可以向消费者协会或相关部门投诉。
遵守合同条款
确认租车合同中关于车辆损坏和修理责任的条款。
如果车辆损坏是由于租客单方面责任，根据租车公司的保险项目和保险金额理赔，其余由租客承担。
紧急情况处理
如果车辆发生严重故障，如油管断裂、油箱泄漏等，应立即停止驾驶，并通知租赁公司。
根据救援人员的指示进行应急处理，并等待维修。
请遵循上述步骤，确保在租车期间遇到车辆故障时，能够合理、合法地处理问题。
