在处理工伤赔偿款调解时,可以采取以下技巧:
设计理想的工伤理赔方案
提出的调解金额一般应不低于法定标准的70%-80%,以确保协议既能被仲裁环节认可,也能在法院获得支持。
选择合适的谈判地点
建议在能约束用人单位的地点进行谈判,例如人力资源部门或法院,以便在必要时利用法律手段增加谈判的砝码。
明确事实和依据
在谈判中,应详细注明工伤事故的时间、地点、受伤职工的参保情况,以及工伤发生的经过,从而证明受伤是因工作原因。
掌握谈判气势
谈判双方的人数和人员组成至关重要。工伤职工方一般以工伤职工本人为宜,再选1-2个有素养、明事理的人;用人单位方人员则由人力资源部门、部门负责人及生产部门主管级的人员组成,人数可以比员工方多1-2人,以在气势上压倒对方。
设立三道阵地
第一道是劳动关系专员,第二道是人力资源部门负责人,第三道是律师或主管领导,通过这种分层负责的方式,可以更好地推进谈判进程。
利用法律和政策
在谈判过程中,可以引用《劳动法》、《工伤保险条例》等相关法律法规,从法律角度论证赔偿方案的合理性和合法性,增加说服力。
采取“背靠背”方式调解
对于情绪激动或法律知识不足的当事人,可以采用“背靠背”方式进行调解,即分别与双方单独沟通,待双方情绪稳定后再进行面对面谈判,有助于控制局面并找到双方都能接受的解决方案。
内部沟通和分工
在协商前,参与工伤理赔协商的成员应先进行内部沟通及分工,确定每个人的职责或权限区域,推测工伤职工可能的想法及应对之道,以便在谈判中始终掌握主动权和把握节奏。
通过以上技巧,可以提高工伤赔偿款调解的成功率和效率,维护各方合法权益。