7月1日晚,有网友发文反映,在猫眼平台抢到周杰伦济南演唱会票后却遭遇强制退款,引发热议。

7月2日,@猫眼演出 发布关于“周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会-济南站”情况说明:

非常抱歉,在2025年7月1日22:19:48—22:31:14期间,我方工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中,误操作释放出前期退票导致的回流票。目前,这部分订单系统已自动退票退款,我们将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券,将在7月2日发放到账户。

据网友反馈,7月1日22:19—22:31期间,猫眼平台无预告释放周杰伦济南演唱会(9月20日场次)大量门票,多用户成功支付购票。部分用户通过社交平台传播消息后抢票成功,最高单笔订单超2000元。部分用户还订好了酒店车票。