电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用互联网和其他电子工具进行的商业活动，它包括：

在线购物：

消费者通过互联网浏览和购买商品或服务。

电子支付：

使用电子手段进行款项的支付，如信用卡、电子钱包等。

电子市场：

提供在线交易平台，让商家可以发布商品信息，消费者可以浏览和比较。

供应链管理：

利用网络进行供应链的各个环节管理，包括生产、库存、物流等。

网络营销：

通过互联网进行产品或服务的推广和广告。

在线事务处理：

如在线票务、预订服务等。

电子数据交换（EDI）：

企业间通过电子方式交换数据。

B2B（Business-to-Business）：

企业与企业之间的电子商务活动。

B2C（Business-to-Consumer）：

企业与消费者之间的电子商务活动。

C2C（Consumer-to-Consumer）：

消费者与消费者之间的电子商务活动。

O2O（Online-to-Offline）：

线上与线下结合的电子商务模式。

电子商务的特点包括：

跨时空限制：交易不受地理位置和时间的影响。

交易虚拟化：交易过程数字化，不见面进行。

交易透明化：交易信息在网络上公开透明。

电子商务的功能涵盖广告宣传、咨询洽谈、电子支付、网络调研等。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现商务活动的电子化、数字化和网络化