整洁舒适的病房里，产后妈妈倚靠在床头与陪护家属低语，新生儿在一旁安然入睡……这般温馨的画面在山东第一医科大学附属济南妇幼保健院(济南市妇幼保健院)总院区里不断上演，自2025年年初总院区正式投入运行以来，聚焦妇幼全生命周期健康需求，在孕前准备、孕期保健、产时处理、产后康复、新生儿救治、儿童保健、儿童早期发展、儿科建设等环节提供精细化服务，致力让广大育龄妇女“孕得优、生得安、育得好”。

打造生态医院，让医疗空间成为承载希望的生命绿洲‌

“妈妈，快看，那里有一棵大树。”“宝宝真棒，有一双善于发现的眼睛。”走进总院区门诊大厅，越过综合服务中心，可以看到一棵“生命之树”静静伫立，根系隐喻健康根基，树干对应细胞分化路径，采光顶为大树引入阳光和空气，象征着生命从萌芽到茁壮成长的过程，传递生机与希望。

总院区致力于打造生态医院，将妇女儿童的身心需求融入设计基因，处处体现着人性化关怀，让医疗空间成为承载希望的生命绿洲‌。

儿科诊区以绿色为主色调，采用明快活泼的色彩搭配，大象造型的护士站、拥有动物造型座椅的输液室、小火车造型的就诊台、带有滑梯的游戏区域……这些设施有效缓解了儿童的不安与恐惧，营造出一种童趣盎然的百变空间。一位正在陪孩子玩耍的爸爸笑着说：“以前带孩子来看病，他总是哭闹不止，今天来到这儿玩得可开心了，估计都忘了自己是来看病的了。”

“总院区大楼外立面设计取‘怀抱’之意，白色的‘母亲’与橘色的‘孩子’相互拥抱，象征着伟大的母爱。”山一大附属济南妇幼总院区建设项目负责人黄毅说，山一大附属济南妇幼是生命诞生的地方，希望通过此类设计让患者拥有如母亲怀抱般温暖、柔软的安全感。此外，大楼雨棚为曲线造型，象征着泉水波纹，将城市文脉融入其中。

黄毅介绍，妇科和产科区域的色调则更为柔和，产科以橙色为主色调，妇科以玫红色为主色调，并且在森林港湾万千植物中，选取了象征女性、孕育的玫瑰、萱草等元素，运用到妇科、产科空间，营造温馨、自然、舒适的空间氛围。“我家装修的时候也用到了这种木纹墙面，又高级又好看，这里一点也不比我家差啊。”来总院区产检的何女士说。

“这里的装修材料都是我们提供的，环保无异味，所以很放心让我老婆在这里生孩子。”刚喜获宝宝的苏先生，是总院区施工方材料负责人，他告诉记者总院区使用的材料都是非常好的，不存在有害的物质和气味，更不会对孕妇和孩子造成任何伤害，可以安心地居住。

孕产育一站式暖心服务，筑起孕妈安心港湾

“这里的工作人员就像我的家人一样，陪我聊天缓解压力，还帮我拿东西，让我感觉很温暖。”“医护人员非常温柔、耐心，孩子来看病都不害怕了，回去还念叨着护士阿姨送给他的小礼物。”从备孕到分娩，从产后到育儿，山一大附属济南妇幼总院区‌以全链条、一站式的暖心服务，为每一位孕妈及家庭筑起了安心港湾。

“总院区的空间设计更加合理了，不需要再跑到别的楼里进行化验和检查了，省时又省力。”怀有二胎的李女士表示。

山一大附属济南妇幼保健院门诊部主任杨锐介绍，总院区打破了老院区功能分区明显的科室设置，B超室、检验科等不再集中在固定的位置，而是根据科室的具体需求分散在各个楼层，患者可以一站式完成采血、胎心监护、B超等一系列检查。

智慧化赋能，提升患者就医体验

依托智能手术室、信息化诊疗平台及智慧管理系统，实现挂号、缴费、病历查询线上化，总院区打造高效精准的“智慧医院”新体验。

“到医院就医最怕的是停车难及排队看病，总院区把这两大难题都解决了。原本请了一天的假，没想到半天就完成了。”日前，市民王女士在山一大附属济南妇幼保健院互联网医院预约了总院区9:30的专家号，根据对自己病情的描述，专家建议她做一个微生态检查。大约1个小时后，检查结果就通过该院的互联网医院系统发送至王女士手机上。10:30，王女士返回门诊取回诊号，在等候2位首诊患者之后，回到诊室得到专家的权威解答。11：30，王女士已经拿完药，去停车场取车回单位……

总院区以患者为中心，智慧医疗系统通过智能化手段提升患者的就医体验。面向患者建设包括智能停车、无线网络、预约挂号、预约诊疗、信息提醒、医院的自助机、终端一体机等系统和设施，通过信息高度共享，将病人的诊疗记录、基本信息、费用情况及时传递给所需的相关部门和科室，减少患者的等待时间，提高就医效率。

上线智慧物流系统，实现药品、标本等自动化运送，缩短患者等待时间，节约人力。“物流系统有别于传统的人力运输，现在医护人员只需要点击屏幕，输入指令，装载药品、标本或检查报告等的传输瓶或者传输箱便沿着特定管道有序移动，送达指定地方。”黄毅介绍，药品、病患检验标本等运送都可以依靠智慧物流自动化完成，大大缩短患者等待时间，节约人力成本，提升医院工作效率和运输安全。

此外，还将以管理为支撑，通过智能化和信息化手段，统筹考虑医院内多方人员需求，梳理各功能区应用场景，搭建敏捷、灵活、开放的智慧医院运维管理平台，将医院的智能化系统数据互联互通，实现医院节能降碳、安全运营、智慧管理的目的，主打建筑设备管理、公共安全管理、综合能源管理及医疗辅助管理四大板块，通过运维管理中心和移动端的双端协同联动，实现“问题反馈→故障定位→工单填报→工单流转→工单跟踪→工单办结”运维区全过程闭环管理，极大提高运维管理工作效率。

“儿童友好医院”为更多母婴保驾护航

儿童不仅是家庭的希望，更是城市未来的建设者和创造者。作为“首批山东省儿童友好城市试点单元”，山一大附属济南妇幼总院区以儿童保健部、孕产保健部为主体，以儿童视角为立足点，以儿童需求为导向，扩大儿童的公共服务供给，童趣泉苑、童悦客厅、童享泉道等一批适儿化特色城市空间，让人耳目一新。

近日，国家卫健委等六部门联合发布《关于开展儿童友好医院建设的意见》，提出医疗机构需引入“1米高度看医院”的儿童视角，开展适儿化改造。山一大附属济南妇幼总院区将“1米高度看妇幼”儿童视角融入总院区规划建设，打造便利舒适、趣味多样的就医空间，使得环境符合儿童心理特点，设施符合儿童生理需求，建筑符合儿童安全要求。

同时，医院门诊、病房、特检等区域设计和内部装饰，融入趣味化设计元素，采用多元化色彩表达，为儿童营造轻松、有趣的就诊环境，缓解就医紧张情绪。

针对儿童就医陪护多的特点，总院区建设医疗街、候诊区、户外娱乐区。在儿科、儿保科、高危儿科等区域设置儿童“游戏角落”和“阅读空间”，同时配备饮水、就餐、玩具等生活便利设施，增强医院亲和力和就医便利度，让孩子看病也能很快乐。

未来，山一大附属济南妇幼总院区将打造为与国际接轨、具有中国特色、山东一流的现代化妇幼保健院，国际化母婴友好型医院、儿童友好型医院、国内妇幼体系的先进妇幼保健机构，建立生命健康领域的新理念、新模式，成立新策略的实践地、新领地。

记者:孙镇镇 编辑:柏凌君 校对:李莉