店家可以通过以下方式查看投诉：
淘宝平台
商家中心：登录淘宝账号后，在商家中心找到“客户服务”，在“投诉管理”下查看被投诉的订单。
我的淘宝：买家可以在“退款维权”中的“售后管理”查看自己提交过的投诉记录。
12315平台
市场监管总局上线的“全国12315消费投诉信息公示平台”上，消费者可以查询特定商家的投诉情况。
支付宝
打开支付宝，点击“我的”，然后点击“商家服务”，再点击“更多”，最后点击“风险申诉”即可查看消费者投诉。
第三方投诉平台
如黑猫投诉平台，消费者可以在此提交投诉并提供详细信息。
建议店家定期查看这些平台，以便及时了解和处理消费者的投诉，提升服务质量。
