工程索赔是当工程承包中发生非承包人原因造成损失时，承包人依据合同条款向发包人提出经济补偿的要求。以下是进行工程索赔的基本步骤和注意事项：
基本步骤
提交索赔意向通知书 在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向发包人提交索赔意向通知书，说明发生索赔事件的事由。
提交索赔通知书
在发出索赔意向通知书后28天内，向发包人正式提交索赔通知书，详细说明索赔理由和要求，并附上必要的记录和证明材料。
提交延续索赔通知
如果索赔事件具有连续影响，承包人应继续提交延续索赔通知，说明连续影响的实际情况和记录。
提交最终索赔通知书
在索赔事件影响结束后的28天内，向发包人提交最终索赔通知书，说明最终索赔要求，并附上必要的记录和证明材料。
注意事项
及时性： 索赔要求必须在规定的时间内提出，逾期将丧失索赔权利。 充分证据
合同依据：索赔必须以合同条款为依据，监理工程师和发包人应依合同审查索赔要求的合理性和正确性。
资料积累：在整个施工过程中，应及时收集、整理和签证索赔资料，建立严密的工程日志和相关文档资料。
协商解决：在提出索赔后，应首先尝试通过协商解决索赔问题。
法律途径：如果协商无果，可以根据合同约定采取调解或诉讼等法律途径解决争议。
法律依据
《民法典》第五百七十七条和第八百零一条规定了当事人不履行合同义务或履行不符合约定的情况下应承担的违约责任。
索赔技巧
做好准备工作：在工程开工前搜集相关资料，研究施工图纸，找出可能引起索赔的问题。
预测性分析：在施工过程中进行预测性分析，及时发现可能发生索赔事项。
注意合同变更：关注合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更，这些都可能是索赔的理由。
以上步骤和注意事项可以帮助承包人在面临工程索赔时更加有条理地进行操作。需要注意的是，具体情况可能因项目和合同而异，因此在实际操作中应结合具体情况进行调整。
